客戶(hù)服務(wù)
卓贏(yíng)機械服務(wù)流程
1、售前:
建立客戶(hù)檔案,與客戶(hù)取得聯(lián)系,介紹本廠(chǎng)技術(shù)及設備有關(guān)情況,了解客戶(hù)需要,推薦相應設備,落實(shí)試料與有關(guān)技術(shù)準備,完善技術(shù)參數。
2、售中:
提供用戶(hù)相關(guān)圖紙,技術(shù)資料,協(xié)調用戶(hù)設備安裝施工,向用戶(hù)通報制作速度,制作質(zhì)量。保證用戶(hù)工程進(jìn)展與設備制造進(jìn)行同步協(xié)調。處理突發(fā)事件,與用戶(hù)保持良好溝通。
3、售后:
①派員至用戶(hù)指導安裝,負責調試直至交付使用。
②負責用戶(hù)有關(guān)人員的操作,維護技能培訓。
③長(cháng)期優(yōu)質(zhì)優(yōu)價(jià)提供備品備件。
優(yōu)質(zhì)服務(wù)
卓贏(yíng)機械注重對客戶(hù)的售前及售后服務(wù),為用戶(hù)提供滿(mǎn)意的方案,優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品,完善的售后,是卓贏(yíng)機械的承諾,以贏(yíng)取每一位客戶(hù)的滿(mǎn)意。
銷(xiāo)售熱線(xiàn)
13813559944
電話(huà)(tel):0519-88760880
傳真(fax):0519-88768525
郵箱(email):sy-changzhou@163.com
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